클라우드 ERP에 대해서 우려하는 부분 중에 하나는 시스템의 가용성이라고 생각합니다. 어느 시스템이나 정기적인 유지보수와 Upgrade가 필요할텐데 이러한 일정을 내마음대로 관리하지 못하면 시스템 사용에 불편함이 생길 수 있기 때문입니다.
일단 Netsuite에서 보장하는 시스템의 가용성(availability)은 99.7%입니다. 보장하는 가용성이 99.7이라는 것이고, 실제 평균 가용성은 99.98% 이상입니다. https://status.netsuite.com/ 에서 현재 Netsuite의 시스템 현황을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
On-Premise 시스템의 경우 정기적으로 점검을 하지 않으면 갑자기 시스템에 문제가 발생할 수 있고, 이렇게 발생한 문제들이 즉시 해결되지 못하는 경우들이 있으나, Netsuite은 혹시 장애가 생기더래도 바로 해결하는 체계를 갖추고 있어서 보다 안정적이라고 말할 수 있습니다.
두번째는 시스템의 Upgrade 또는 정기 Down Time입니다. Netsuite의 장점중에 하나는 정기적인 Upgrade를 사용자가 시스템관리자(Admin)이 직접하지 않고, 시스템이 알아서 진행해준다는 점입니다. 전체적인 일정을 잡고, 각 Account에 아래와 같은 화면 통보를 통하여 정기 Upgrade의 일정을 공지해줍니다.
이러한 공지는 Netsuite 화면에서 바로 Pop-Up 형태로 보이게 되므로 쉽게 확인할 수 있으며, 혹시 시스템이 공지해준 일정에 문제가 있는 경우에는 아래의 화면에서 보는 바와 같이 일정을 조정하도록 요청할 수도 있습니다. 따라서 정기 Upgrade로 인하여 업무에 문제가 발생하는 일은 없도록 할 수 있습니다.
모든 기업들이 회사 내부에 IT전문가를 보유하여 운영하기는 쉽지 않습니다. 더구나 최근과 같이 IT인력을 확보하는 것도 쉽지 않고, 1명만 확보한다고 하여 내부의 IT 요구사항을 모두 처리할 수 있는 것도 아니지요.
따라서 클라우드 Solution을 통한 기업의 IT 역량 강화전략은 상당히 유효한 전략이라고 생각되며,
이제 어떠한 클라우드 Solution을 선택할 것인가가 신중하게 검토되어야 할 것 같습니다.
이러한 점에서 Oracle Netsuite은 글로벌 #1 ERP의 기능을 활용하면서 시스템 유지보수의 제약에서 벗어나고, 기업이 필요로 하는 충분한 기능을 활용할 수 있는 장점을 제공합니다.
아래 Link를 통하여 Youtube에 등록된 오라클 Netsuite 동영상을 학인하시기 바랍니다.
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